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CAMILA & JOHANSEN

PREGUNTAS FRECUENTES

Les pedimos a todos los huéspedes que lean nuestras preguntas y respuestas para responder muchas preguntas sobre viajes y logística. Además, Kiani & Lulu, nuestros coordinadores de viajes, están disponibles para responder a cualquiera de sus preguntas y ayudarlo a reservar la mejor oferta para usted.

P. ¿Puedo traer un invitado o invitados conmigo?

Todos los huéspedes invitados son más que bienvenidos a traer compañeros de viaje y amigos adicionales para disfrutar de las vacaciones con nosotros. Just Book It Travel puede organizar viajes para estos amigos y familiares adicionales que vienen de vacaciones.

 

 

P. ¿Cuándo es la fecha de RSVP?

El complejo tiene disponibilidad limitada (debido al distanciamiento social y otros factores); por lo tanto, pedimos a familiares y amigos cercanos que confirmen su asistencia haciendo un depósito de $ 50 por persona ASAP para que se agreguen a nuestro bloque de habitaciones reservado y actividades grupales.

 

 

P. ¿Cuáles son las fechas de viaje sugeridas?

No queremos nada más que nuestros amigos y familiares disfruten de sus VACACIONES :). No dude en llegar tan pronto como desee y permanecer en el complejo todo el tiempo que desee.

 

P. ¿Cuál es el calendario de pagos?

Depósito a pagar lo antes posible: depósito no reembolsable, por persona, ASAP

Opción de depósito inicial 1: Sin protección de viaje - $ 50 por persona.

Opción de depósito inicial 2: con protección de viaje: $ 50 + costo de protección de viaje por persona.

 

Pago final: en cualquier momento antes del 15 de diciembre de 2021.

 

* Se recomienda encarecidamente la protección para viajes.

 

P. ¿Cuál es la política de cancelación?

El depósito de $ 50 no es reembolsable. Recomendamos encarecidamente que cada huésped adquiera Protección de Viaje de cualquier proveedor de confianza. Los pagos finales vencen el 15 de diciembre de 2021. Todas las habitaciones canceladas bajo un 100% de penalidad después del 15 de diciembre de 2021 y cualquier reembolso aplicable debe solicitarse a su proveedor de protección de viaje.

 

Ejemplo 1: El huésped paga el saldo en su totalidad antes del 15 de diciembre de 2021 y cancela antes del 15 de diciembre de 2021. El depósito de $ 50 no es reembolsable. Todos los demás pagos parciales serán reembolsados. (Presente un reclamo directamente con su proveedor de Protección de viaje por cualquier tarifa no reembolsable)

 

Ejemplo 2. El huésped paga el saldo en su totalidad antes del 15 de diciembre de 2021 y cancela después del 15 de diciembre de 2021. Todos los pagos no son reembolsables después del 15 de diciembre de 2021. (Presente un reclamo directamente con su proveedor de Protección de viaje por cualquier pago no reembolsable Tarifa)

P. ¿Cuándo debo reservar mi vuelo? ¿Cuál es la mejor manera de encontrar buenas ofertas de vuelos?

Sugerimos que cada huésped reserve sus vuelos más temprano que tarde. Cuanto más tarde los huéspedes esperen para reservar sus vuelos, mayor será el riesgo de futuras cancelaciones o aumentos en el precio del vuelo. Todos los huéspedes deben ingresar los detalles de su vuelo AQUÍ. Just Book It Travel organizará el transporte privado para el grupo. Si los detalles del vuelo no se proporcionan 30 días antes de la salida, los huéspedes serán responsables de asegurar su propio transporte.

 

Sugerimos configurar alertas de vuelo. Nuestro favorito son los vuelos de Google porque incluye una gama más amplia de aerolíneas. Utilice los motores de búsqueda para encontrar la mejor oferta, pero recuerde reservar el vuelo directamente a través de la aerolínea para maximizar su flexibilidad si sus planes cambian. Para obtener más información, visite nuestro blog: 5 consejos: encontrar las mejores ofertas de vuelos

 

 

P. ¿A qué aeropuerto debo llegar / salir?

Al buscar vuelos, el aeropuerto al que está volando es el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN).

 

 

P. ¿Tengo que reservar con Just Book It Travel?

Sí, solicitamos que todos los huéspedes solo utilicen a nuestro planificador y coordinadores de viajes dedicados, Kiani & Lulú, ya que nos ayudará a mantener a todo el grupo organizado e incluido en nuestras actividades grupales planificadas e informado de la logística y las actualizaciones frecuentes. Todos recibirán un descuento grupal, por lo que siempre pagará menos que Internet al usar Just Book It Travel y, lo más importante, recibirá un servicio de nivel de conserjería de ellos. Además, Just Book It Travel tiene planes de pago flexibles, lo que hace que sus planes de viaje sean aún más asequibles y convenientes. Si alguna vez ha intentado ponerse en contacto con una empresa de viajes en línea para realizar cambios o cancelaciones, apreciará el beneficio de utilizar una agencia de viajes boutique local (especialmente en tiempos de incertidumbre).

P. ¿Qué significa "Todo Incluido"?

Los resorts Todo Incluido ofrecen: Todo lo que pueda comer (restaurantes gourmet y buffets), Todo lo que pueda beber (alcohol, bebidas mezcladas, daiquiris y bebidas no alcohólicas), Entretenimiento (el resort tendrá actividades diarias y nocturnas que incluyen espectáculos y un club nocturno), deportes acuáticos (por lo general, se incluyen kayak, remo y otros deportes acuáticos no motorizados), el servicio a la habitación incluye servicio de comida a la habitación las 24 horas.

 

 

P. ¿Hay excursiones en las que podamos participar?

¡Cosa segura! Cuando se acerque el viaje, trabajaremos con el grupo en la planificación de una excursión grupal y mantendremos al grupo informado sobre cualquier actualización. Si desea planificar excursiones por separado, puede encontrar opciones AQUÍ.

 

 

P. ¿Puedo mejorar mi habitación?

¡Absolutamente! Siempre que el resort tenga disponibilidad para sus fechas de viaje. Consulte la página de precios para conocer las habitaciones que hemos preseleccionado en nuestro bloque de habitaciones. Si desea reservar una categoría de habitación diferente, indique la habitación deseada en el formulario de reserva. Just Book It Travel se comunicará con usted para informarle los precios y los próximos pasos.

 

 

P. ¿Qué sucede si mi posible compañero de viaje (roomie) está por determinar, no se conoce en este momento o no está listo para reservar?

El tiempo no espera a nadie :) Reserve sin ellos y agréguelos a su reserva en un momento posterior. Dado que los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios, asegúrese de reservar la habitación solo para usted y podemos agregarlos cuando estén listos. Las tarifas de hotel de ocupación individual son a veces más altas que las de ocupación doble. Cuando agreguemos a su compañero de viaje en el futuro, reconocerá los ahorros por ocupación doble. Las tarifas se actualizan en el momento en que se realizan cambios futuros.

 

 

P. ¿Qué sucede si encuentro un precio más económico que el de Just Book It Travel?

Just Book It Travel tiene una política de "Garantía de igualación de precios". Just Book It Travel intenta encontrar la tarifa más baja posible con la capacidad de hacer arreglos de plan de pago flexible y con opciones reembolsables en caso de una emergencia. Las compañías de viajes en línea a menudo ofrecen tarifas no reembolsables y boletos de avión económicos básicos.

P. ¿Cómo compro protección de viaje?

Recomendamos reservar protección de viaje junto con su itinerario. Vea las opciones de Protección de viaje AQUÍ. Este plan de protección de viaje debe adquirirse en el plazo de una semana después de reservar su habitación. Si está buscando una cobertura externa e independiente que se compre por separado, investigue y reserve con cualquier proveedor de protección de viaje de confianza lo antes posible. Las tarifas de cancelación no son reembolsables, excepto a través de reembolsos de protección de viaje calificados.

 

 

P. ¿Habrá otros eventos durante el fin de semana para los que debería prepararme?

Sí. Estén atentos para obtener más información a medida que se acerca el viaje. Consulte el calendario de bodas AQUÍ.

 

 

P. ¿Cuándo vence el pago final?

Todos los pagos finales vencen el 15 de diciembre de 2021. Se recomiendan los pagos parciales, pero no son obligatorios. Se enviarán recordatorios con frecuencia.

 

 

P. ¿México cobra alguna tarifa gubernamental obligatoria?

Varios municipios de Cancún, Riviera Maya e Isla Mujeres han promulgado un impuesto ambiental para ayudar a mantener las playas y los ecosistemas. Este impuesto no está incluido en ningún paquete y, por lo tanto, puede ser evaluado directamente por el hotel al hacer el check out. El costo del impuesto es de aproximadamente $ 1.50 USD, por noche, por habitación.

 

También hay una nueva Tasa de Turismo de Cancún:
A partir del 1 de abril de 2021, los visitantes internacionales que lleguen al aeropuerto de Cancún (CUN) deberán pagar $ 11 por el privilegio de visitar Cancún y sus alrededores.

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P. ¿Cómo llego del aeropuerto al resort?

Recomendamos encarecidamente asegurar su transporte con anticipación. Puede obtener taxis o transporte de enlace en el aeropuerto / resort, pero generalmente son más caros si se compran directamente el mismo día.

 

Precio del transporte privado: $ 60 por persona (mínimo 2 personas) - servicio directo, solo los invitados del grupo de la boda serán transportados en el mismo vehículo.

 

 

P. ¿Necesito tener mi pasaporte antes de hacer mi depósito para el viaje?

No, pero le recomendamos que obtenga su pasaporte lo antes posible. Por favor, espere de 12 a 16 semanas para que se procesen las solicitudes de pasaporte estándar después de su cita programada con una "instalación de aceptación" de pasaportes.

Si no obtiene su pasaporte antes de viajar, usted es responsable de las tarifas de cancelación asociadas.

Se requieren pasaportes en el momento del viaje. Siempre que proporcione a Just Book It Travel su nombre legal completo, puede organizar el viaje con anticipación. Las instrucciones para solicitar pasaportes se pueden encontrar aquí.

 

 

P. ¿Cuáles son las pautas de COVID para la entrada y el regreso a los EE. UU.?

Mantendremos al grupo informado de todas y cada una de las actualizaciones relacionadas con los últimos requisitos de entrada y salida de COVID-19 dentro de los 90 días anteriores a la salida (cuando vencen los pagos finales). Dado que las regulaciones cambian con frecuencia, mantendremos a todos los huéspedes actualizados e informados cuando esté más cerca de viajar. Consulte todas las pautas actuales aquí.

 

 

P: ¿Cómo puedo prepararme mejor para viajar?

Lea esta lista de verificación previa al viaje para prepararse mejor para el viaje. Todos los huéspedes confirmados recibirán instrucciones de viaje muy detalladas entre 7 y 10 días antes del viaje.

 

 

P. ¿Just Book It Travel AMA las referencias?

¡Sí! Esta es una gran pregunta. Just Book It Travel es una pequeña empresa minoritaria, propiedad y administrada por mujeres, que depende en un 100% de las referencias "de boca en boca". Si está satisfecho con el servicio que ha recibido, Just Book It Travel agradecería que les cuente a todos sus amigos sobre la conveniencia de reservar viajes internacionales con Just Book It Travel (bodas de destino, eventos corporativos, vacaciones familiares, lunas de miel, etc.) Además, siéntase libre de publicar sus mejores fotos de vacaciones, dejar un comentario amable.

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